联系我们

平台预留的以下联系方式，仅用于处理对应的正式事务，不用于处理日常个人订单咨询或售后服务（此类问题请通过APP内客服通道解决）。

联系用途分类	对应的官方预留渠道	主要受理事务范围
法律事务与司法文书送达	指定接收邮箱：923422932@qq.com 书面函件接收地址：平台公示的注册住所地	接收法院、监管机构的诉讼文书、函件；接收知识产权侵权通知、律师函等正式法律文件；处理其他涉及法律程序的通讯。
商业合作与机构联络	指定联系电话：13859991194（郑经理）	处理品牌入驻、商务合作、媒体问询、政府及机构公文往来等非个人用户事务。
数据与隐私保护事务	指定专用邮箱：923422932@qq.com	接收关于个人信息行使权利（如查询、更正、删除）的请求，以及数据安全相关的报告与问询。
平台运营主体信息	公司全称：厦门一品智荟投资有限公司工商注册号：350200200095779	用于标识服务提供者法律主体身份，用于合同签订、发票开具及监管备案。

使用规范：
- 用户或相关方应根据事务性质，选择上表对应的渠道进行联系。误投可能导致处理延误。
- 通过预留联系方式提交的请求，应提供清晰、完整的书面说明及必要的证明文件。
- 为保障效率，日常消费争议、订单查询、售后申请等，请务必通过APP内“帮助中心”或“在线客服”功能提交，本预留渠道不予直接处理。
平台响应承诺：
- 对于发送至上述指定邮箱的合规来函，平台承诺在5个工作日内确认收悉。
- 对于需要实质处理的事务（如权利请求），平台将依据相关法律法规规定的时限或在承诺的合理周期内予以实质性回复。

信息更新：平台有权根据运营需要更新上述联系方式。更新后的信息将在本协议页面或平台“关于我们”版块及时公布，恕不另行单独通知。
免责声明：因下述原因导致的联系失效或信息延误，平台不承担责任：
- 您使用的联系方式非本条款公示的最新版本。
- 您未按事务分类将信息发送至正确渠道。
- 因不可抗力、网络服务商故障或您提供的电子邮箱/地址错误导致的信息未能送达。